配送ポリシー（Shipping Policy）

配送ポリシー（Shipping Policy）

1. 配送地域

当店は、日本国内の配送可能な住所へ商品を発送します。

配送会社の制限、離島、一部地域または住所の状況により、配送できない場合があります。その場合は、当店からご連絡します。

2. 送料

日本国内への通常送料は無料です。

送料：0円

当店が注文確認画面に別途明示しない限り、代金引換手数料も当店が負担します。

代引手数料：0円

お客様にお支払いいただく金額は、注文確定前の最終確認画面に表示される合計金額です。

3. 注文処理

通常、ご注文内容の確認後1～5営業日以内に発送準備を行います。

土日祝日、繁忙期、在庫確認、住所確認、不正注文の確認、注文内容の確認が必要な場合は、通常より時間がかかることがあります。

4. 配送日数

発送後、通常5～15営業日程度を目安としています。

配送日数は目安であり、到着日を保証するものではありません。天候、災害、交通事情、配送会社の状況、離島、一部地域または住所不備などにより遅延する場合があります。

5. 配送状況の追跡

追跡可能な配送方法の場合、発送後に追跡番号または配送状況をメールでご案内します。

発送通知後、追跡情報が配送会社のシステムへ反映されるまで数営業日かかる場合があります。

6. 配送先住所

お客様は、正確かつ完全な配送先住所、氏名および電話番号を入力する責任を負います。

発送前であれば住所を変更できる場合があります。注文番号と正しい住所を添えて、できるだけ早く service@hyufrg.asia までご連絡ください。

発送後は、住所変更または転送ができない場合があります。

7. 不在時の配送

ご不在の場合、配送会社が不在票、電話またはその他の方法でご案内することがあります。

保管期限内に再配達を依頼し、商品をお受け取りください。

8. 受取拒否、長期不在および返送

受取拒否、長期不在、保管期限切れ、虚偽住所または住所不備により商品が当店へ返送された場合、再発送費用または実際に発生した往復配送費用をご負担いただく場合があります。

送料無料は、正常に受領された通常配送に適用されます。

9. 配達完了と表示されている場合

追跡情報が配達完了となっているにもかかわらず商品が見つからない場合は、次をご確認ください。

・同居人または家族が受け取っていないか
・郵便受け、宅配ボックス、玄関周辺
・建物の管理人または受付
・配送会社への問い合わせ
・近隣への誤配

確認後も見つからない場合は、注文番号を添えて service@hyufrg.asia までご連絡ください。

10. 配送中の破損

配送中の破損がある場合は、商品到着後7日以内に、商品、外箱および配送ラベルの写真を添えてご連絡ください。

11. お問い合わせ

メール：service@hyufrg.asia
公式サイト：https://vyrelune.com